Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
-
Jakie są dostępne formy dostawy?
Odpowiedź: Oferujemy dostawę za pośrednictwem kuriera GLS, kuriera DPD oraz możliwość odbioru osobistego w naszym punkcie. -
Czy mogę zwrócić zamówiony towar?
Odpowiedź: Nie przyjmujemy zwrotów towaru ze względu na sprzedaż w modelu B2B, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. -
Co się stanie, jeśli nie odbiorę przesyłki pobraniowej?
Odpowiedź: W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej zwracamy wpłaconą kwotę pomniejszoną o koszty wysyłki i zwrotu. Klient musi pokryć te koszty przed ponownym nadaniem zamówienia. -
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Odpowiedź: Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz też zawsze skontaktować się z nami, by uzyskać aktualne informacje. -
Czy towar przeceniony podlega reklamacjom?
Odpowiedź: Towary przecenione nie podlegają zwrotom ani reklamacjom, chyba że wada nie była uwzględniona w opisie obniżki.
